Рынок ·
Сбербанк внедрил AI-ассистента для улучшения клиентского сервиса
Сбербанк запустил нового AI-ассистента, предназначенного для повышения качества обслуживания клиентов. Этот инструмент призван автоматизировать рутинные операции и предоставлять оперативную поддержку, что позволит сотрудникам банка сосредоточиться на более сложных задачах. Внедрение AI-ассистента является частью стратегии Сбербанка по цифровой трансформации и улучшению пользовательского опыта, обеспечивая круглосуточный доступ к информации и услугам.